Det er foretatt en befaring av trappene sammen med en ansatt i teknisk avdeling i VBBL for å få en objektiv vurdering av de feil og mangler som måtte være med trappene, samt forslag til utbedringer. Etter befaringen har styret mottatt en rapport fra VBBL som er lagt til grunn for reklamasjonen overfor Trysilhus og med styrets forslag til løsning. Styret vil følge opp denne saken tett med Trysilhus i tiden fremover.